Politique de confidentialité

Chez Dimamall, la confidentialité de nos clients est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

 

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certains types d’informations personnelles, notamment :

• Informations fournies par l'utilisateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

• Informations de paiement : Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (ex. Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

• Informations sur l’appareil et la navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de navigation.

 

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Fournir un service client efficace.

• Personnaliser votre expérience sur notre site.

• Vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour (avec votre consentement).

• Améliorer nos produits et services.

• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude.

 

3. Partage des informations

Vos informations ne seront jamais vendues. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Transporteurs, processeurs de paiement, fournisseurs d’hébergement.

• Conformité légale : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

• Marketing et publicité : Avec votre consentement, certaines informations peuvent être utilisées pour des publicités ciblées.

 

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Les transactions sont sécurisées grâce au chiffrement SSL.

 

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur notre site.

• Sauvegarder vos préférences et votre panier.

• Analyser les performances de notre boutique. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

6. Vos droits et choix

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Demander la modification ou la suppression de vos données.

• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@petitelephant.shop

 

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

 

Merci de faire confiance à Dimamall ! 🐘✨